Dalla trasformazione digitale alla sanità empatica: il percorso di Marco De Santis

Marco De Santis, economista e formatore, promuove una visione umana della sanità digitale, unendo innovazione e crescita professionale attraverso la sua esperienza e i suoi progetti formativi.

Marco De Santis, economista e formatore, ha creato un percorso professionale che unisce competenze manageriali a una visione internazionale, con un forte focus sulla crescita umana. Laureato in Economia presso La Sapienza di Roma, ha lavorato in TIM dal 1998 fino al 2025, dove ha guidato progetti significativi di Digital Transformation in Europa e Brasile, oltre a iniziative di alfabetizzazione digitale e alla creazione del Project Management Office aziendale.

Attualmente, Marco è co-fondatore e Chief Learning Officer di Koinè Academy, un’istituzione dedicata allo sviluppo di percorsi formativi che pongono al centro la persona e la sua capacità di apprendere in modo consapevole. La sua carriera è arricchita da certificazioni come PMP, Lego Serious Play Trainer e Advanced Mindfulness Teacher. Dal 2024, insegna Sanità Digitale nel master in Management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie presso UnitelmaSapienza, e tiene corsi di Project Management nei programmi master internazionali ed executive della Rome Business School.

Nel 2024, ha anche ideato Io mi collego®, un framework innovativo che integra mindfulness e serious play per promuovere connessioni autentiche tra individui e tecnologia. La sua collaborazione con ebookecm.it è nata dal desiderio di portare questa visione nel campo della formazione sanitaria a distanza, unendo rigore e sensibilità, innovazione e umanità, per rendere la cura un’esperienza condivisa.

Il percorso professionale di Marco De Santis

Marco De Santis ha iniziato la sua carriera nel 1998, in un contesto di forte evoluzione per il settore della telefonia mobile. La proposta di TIM di gestire progetti internazionali lo ha subito affascinato, portandolo a immergersi nel mondo delle telecomunicazioni e delle grandi aziende. La sua determinazione e la sua passione per l’innovazione lo hanno spinto a intraprendere un percorso orientato alla trasformazione digitale.

La sua esperienza si è arricchita nel corso degli anni, con un focus particolare sulla digitalizzazione e sulla crescita delle competenze professionali. Marco ha sempre cercato di coniugare le esigenze del mercato con l’importanza delle relazioni umane, creando un approccio formativo che valorizza l’autenticità e l’identità dei professionisti.

Collaborazione con ebookecm.it e visione formativa

La collaborazione con ebookecm.it è iniziata casualmente nel 2022, durante una docenza in un percorso di formazione in FormaCamere. In quell’occasione, ha incontrato un project manager che ha descritto la casa editrice come un incubatore di idee e innovazione, portando Marco a considerarla un momento cruciale nel suo percorso professionale.

Nei suoi corsi, Marco De Santis sottolinea l’importanza del ruolo umano rispetto alla tecnologia e alla burocrazia, promuovendo una visione olistica della cura. La sua filosofia si basa sul principio che “curare significa amare”, un concetto che cerca di trasmettere ai professionisti sanitari, enfatizzando la necessità di mettere il paziente al centro dell’attenzione.

Le sfide future per i professionisti sanitari

Marco De Santis riconosce che i professionisti sanitari si trovano ad affrontare sfide significative in un contesto sempre più digitale. Tra queste, la necessità di mantenere un equilibrio tra tecnologia e interazione umana, oltre al recupero psicofisico per prevenire il burnout e lo stress da lavoro. Le nuove organizzazioni sanitarie dovranno garantire risorse adeguate per tutelare il diritto alla salute sancito dall’articolo 32 della Costituzione della Repubblica Italiana.

Marco evidenzia che il pensiero del professionista deve rimanere focalizzato sul paziente, nonostante le pressioni e le sfide del contesto attuale. La sua visione per il futuro del settore è quella di un sistema sanitario integrato e umano, dove il paziente partecipa attivamente alla progettazione del proprio percorso di cura.

Consigli per i giovani professionisti e progetti futuri

Per i giovani professionisti che si affacciano ora al mondo del lavoro, Marco De Santis consiglia di essere aperti all’innovazione e di mantenere l’unicità dell’essere umano. La sua esperienza è segnata da episodi significativi, come quello di una studentessa che, dopo un suo webinar, ha condiviso un’iniziativa di abbellimento di un reparto di psichiatria infantile, dimostrando come anche piccoli gesti possano portare speranza e cambiamento.

Attualmente, Marco sta lavorando a nuovi progetti che includono giardini sensoriali, place identity, e storytelling dell’esperienza sul campo, temi che ispireranno i suoi futuri lavori editoriali. La sua visione integra innovazione digitale e umanità, dimostrando come la trasformazione digitale nel settore sanitario possa rappresentare una crescita non solo tecnologica, ma anche umana.

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